Asistencia al Hogar

Consiste en un Servicio de Asistencia en caso de Siniestro con el fin de restablecer la seguridad de la vivienda realizando una reparación definitiva.

Abarca a los Productos de Hogar que comercializa el BSE y que se detallan a continuación: 

 

Nuestro proveedor coordinará los servicios de: 

  • CERRAJERÍA
  • VIDRIERÍA
  • HERRERÍA
  • ELECTRICIDAD
  • CARPINTERÍA
  • VIGILANCIA
  • CONEXIÓN CON TÉCNICO EN EL HOGAR 

 

Están incluidas las ubicaciones de riesgo que sean vivienda permanente, aseguradas en cualquiera de los productos antes mencionados, cuya póliza se encuentre vigente al momento de solicitar el servicio. 

En ocasión de un siniestro, lo primero que debe hacer el asegurado es llamar al 1994 opción 1, para efectuar la denuncia correspondiente. 

Si la vivienda sufrió daños que vulneran su seguridad, el asegurado se comunica por el 1994 opción 3, detallando el daño sufrido para que se le pueda coordinar el servicio necesario para restablecer la seguridad. Es condición necesaria que se aporte la Serie y Número de denuncia realizada, y el número de CI del asegurado.

Algunos servicios no se podrán llevar a cabo en el momento. En este caso, si no se puede tomar una medida provisoria de seguridad, el asegurado tiene la opción de contar con un servicio de vigilancia (una vez en la vigencia). 

 

El BSE se ha asegurado de que el servicio cuente con una cobertura muy amplia en cuanto a cantidad de ocurrencias en la vigencia de una póliza, para cada uno de los rubros, por lo que ha determinado 12 eventos para cada rubro por año, salvo “vigilancia” que presenta uno solo.

 

Si bien el beneficio de este servicio es para casos en los cuales ha ocurrido un siniestro, nuestro proveedor podrá atender solicitudes de servicio en caso de emergencias que no lo configuren, conectando a nuestros asegurados con un técnico en el área que corresponda (plomero, gasista, electricista, ornamentador, cerrajero, vidriero, pintor, etc). En caso de que el asegurado acepte el servicio, éste se brindará a un costo preferencial para los asegurados del BSE en los productos de Hogar. 

Banco de Seguros del Estado | Av. Libertador 1465 | Tel.: 1998 | Montevideo - Uruguay